近年来，富平县纪委积极推行信访举报“四零工作法”，及时受理和办理信访问题，受到了广大群众的好评。 信访举报“零距离”，在原有来电、来信、来访的基础上，开通了信访举报民情直通车、网站举报、微信公众平台举报、点名接访四位一体信访举报渠道，全方位面对面受理群众信访举报。 信访案件“零积压”，对受理的信访案件，坚持做到立查快办，保证“事事有回音，件件有着落”，按期办结各类信访举报件，并回复举报人。 问题线索“零遗漏”，根据被反映对象的级别、信访举报所反映问题的严重程度或社会影响等进行初步研判，明确线索移送、跟踪督办的责任人员，保证案源线索不积压、不搁置、不流失。 受理对象“零投诉”，按照《公开受理办理反馈信访举报办法》，在接到举报后15个工作日内告知实名举报人受理情况和办理时限，在受理部门调查处理结束15个工作日内告知举报人对举报问题的调查处理情况，并听取举报人意见。 截至目前，先后受理群众信访举报381件，初核问题线索301条，纪律审查84件，党政纪处分104人。 （ 郑晓花）