户口问题关系着千家万户，如何进一步加强户籍管理，提升服务水平，打造群众满意户籍窗口是富平县公安局近期户政工作的重点，各派出所以户口清理整顿工作为契机，及时更正发现的问题，帮助群众解决户口问题，赢得了群众称赞。
张桥派出所扎实开展户口清理整顿工作
张桥派出所采取“四项措施”扎实开展户口清理整顿工作，以落实户口清理整顿工作践行群众路线。一是领导高度重视，组织部署到位。张桥派出所充分认识户籍工作对于公安机关服务群众的重要意义，将开展户口清理整顿与践行群众路线教育实践活动有机结合，成立了户口登记管理清理整顿工作领导小组，制定了具体的工作方案。二是明确任务目标，责任落实到位。组织民警学习了户籍业务相关政策规定和户口清理整顿相关文件，把握户口登记管理清理整顿工作的实质，提出了清理整顿工作的重点和质量要求，重点对“错、重、假”户口和死亡未销、补录遗漏人口等业务进行清理清查；确定专门民警负责户口清理整顿工作，确保清理整顿工作按时按质按量进行，确保实现户口登记管理“零重户”、“零发案”和主项数据“零差错”。三是提高思想认识，宣传发动到位。积极引导群众认识“重户口”的危害，向群众发放户籍名片，向群众公布举报电话，鼓励群众积极举报和反映户口问题。截止目前，共发放派出所户籍名片120余张，发放宣传单350余份。四是全面深入核查，工作措施到位。张桥所全面清理了三类人员、重点整顿五类户口、重新审核迁入和主项变动业务、冻结存疑户口等，在户籍业务入户核查中，坚持“三个见面”，即与村干部见面、家属见面、本人见面，确保户籍工作不重、不错、不漏。截止目前，共查出80岁以上人口983人，其中死亡未注销人数251人；16岁以上无照片人员800人，已补录照片165人；查出重户25户，目前已销户7户。
服务顺民意 小事暖民心
在深入开展党的群众路线教育实践活动中，留古派出所遵循群众的事立即办这一活动主题，提升服务质量，增强服务效能，积极为留古镇惠刘村惠西组村民惠西居变更了年龄。近日，惠西居到留古派出所户籍室，反映自己户口本上的年龄比实际年龄小10岁，在享受农村惠民政策时屡遭拒绝，要求变更年龄。在了解这一情况后，留古派出所所长王芳立即派民警深入村组调查，通过翻阅大量早年间的村级台账，走访附近20余户村民、特别是与惠西居年龄相仿的7户村民进行了谈话，制作了书面材料，核实了该问题。户籍民警魏红芳主动上门服务，协助惠西居老人填写了变更年龄申请表，并向县局户政部门报送了相关资料。经过一个星期的等待，通过上级审批，老人的年龄得到了更改，问题得以解决。老人握着民警的手激动的说：“我以为年龄这辈子要一直错下去呢，没想到你们这么快就帮我办好了。太感谢你们了！”这样感谢的话语让民警们深受鼓舞，更加坚定了民警为群众办好事、办实事的信念。
王寮派出所利用微博服务群众
为了更好的联系和服务群众，密切警民关系，进一步增加公安工作的透明度，富平县公安局相继开通了富平公安警务微博、微信。王寮派出所适时开通了“平安王寮”公安微博和派出所博客，搭建了互联网时代新型媒体下警民沟通的平台。通过微博、博客、微信接受群众举报和提供业务咨询，大大方便了群众。7月25日，一个网名叫木林欣欣的网友在王寮派出所的微博上留言，称其是在厦门务工的富平王寮人，询问其于6月23日办理的身份证办好了没有。这条留言引起了微博管理员的高度关注，民警急群众所急，立即到户籍室进行了查询，发现证件已经办好，民警主动上门将二代证送到其家。网友被民警这种认真负责、热情服务的精神所感动，专门在微博上留言感谢派出所民警的贴心服务。（富平县公安局 李俊锋）
