今年以来，为认真落实“三严三实”专题教育效果，把服务群众，构建和谐警民关系做为公安民警工作的出发点和落脚点。为此大队注重从细微之处做起，进一步完善各项制度，创新便民措施，全面提升窗口的服务质量和管理水平，全力打造“环境优美、服务优质、效率优良”的“文明服务窗口”，赢得了广大群众的满意和认可。
健立健全服务管理体系，加强窗口服务规范化建设。为进一步创造群众满意的窗口服务环境，大队以窗口规范化建设为契机，不断从硬件和软件入手，强力推进规范化建设，提升服务水平。大队积极筹措资金大力完善窗口服务设施，尽力为办事群众提供方便。从言行举止、着装风貌、业务办理、办公环境等方面，制定和完善了民警日常考核制度，进一步简化流程、提升效率，确保各项法规政策落实到位。
健立培训机制，全面提升窗口服务质量。为切实提高民警的业务水平，凡遇政策调整，大队会在第一时间组织民警学习、培训，内容不仅仅停留在办事程序上，更深入到制定政策的目的、意义层面，以提高民警准确理解政策和做好群众解释工作的能力。熟练掌握办公流程，为日常工作打下坚实基础。
健全监督机制，提升群众对公安交通民警满意度。为进一步提高民警的服务质量，把窗口民警办理业务的工作量作为考评基础，结合业务办理质量、服务群众的态度、考勤记录等进行综合评定，以此作为评先创优的主要依据。确保人民群众对公安交通管理的满意。
