领导干部深入基层，听一听群众的心声，是好事。但一张嘴就书生气、文件腔，群众一听，问的是和自己无关甚至听都没听过的问题，心里难免犯嘀咕，对不上话、接不上嘴，调研效果也就可想而知了。 　　怎么拉开话头，看似简单，实则不易。要让群众听得懂、听着亲切，更要能想到群众心里去，才不会“话不投机”。生动亲切的语言，往往是增进了解的敲门砖、加深感情的润滑剂。毛泽东同志说的“从群众中来，到群众中去”，习近平总书记说的“一些不良作风像割韭菜一样，割了一茬长一茬”，就让人印象深刻。多说群众听得懂的大白话，打开他们的话匣子，是联系群众的基本功，更是改进作风的必修课。（人民日报 申国华）