为进一步规范窗口服务行为，不断改进工作作风，以更好、更优的服务质量塑造窗口服务新形象，2017年9月18日，县行政服务中心组织召开了窗口工作人员优质服务承诺大会，中心各入驻单位窗口工作人员约160人参会，24名窗口工作人员上台公开承诺，县政府办公室副主任、行政服务中心管理办公室主任韩涛主持会议，县政府办公室纪检组长党改琴、行政服务中心管理办公室副主任王会宁参加会议，县纪委常委张春琦同志应邀参会并向大家讲授廉政教育课。 会上，服务中心24名工作人员结合各自工作职能，围绕窗口工作基本情况、对窗口服务的认识、个人工作纪律方面存在的问题、今后努力方向及优质服务承诺等方面分别进 行了公开承诺。户政科杨丽媛承诺说：“我们将努力把问题解决在前台，消灭在萌芽，实现户籍窗口服务态度、工作效率、执法质量、廉洁自律零投诉。”经发局孙萌承诺说：“办理的业务，一定要精；回答群众所提问题，一定要准确，在以后的工作中，我们要以先进单位为榜样，以先进个人为楷模，规范行为举止，抵制反面思想，始终以高昂的热情和良好的精神风貌面对每位办事群众、投资者和企业家。”他们的承诺各有特色，操作性强，充分表现了大家做好工作、履行承诺的信心和决心。 随后，县纪委常委张春琦围绕充分认识反腐倡廉的重要性、算好三笔账、把好三个关口等方面为行政服务中心全体工作人员进行了“廉政课堂”第三讲。 今年以来，县行政服务中心始终将作风建设年主题活动贯穿中心各项重点工作，统筹安排，扎实推进，精心组织，狠抓落实，取得了明显成效。先后补充完善了《效能监察实施细则》《首问负责制度》等各项制度，开设“廉政课堂”、观看廉政教育主题宣传片、接受红色革命教育、开展面对面谈心谈话、接受群众评议、践行个人服务承诺和评选“服务示范岗”等,突出解决了部分工作人员精神面貌不佳、责任心不强、工作中“疲、慢、拖、推”等问题。通过作风建设年系列举措，服务中心各项工作全面提升，规范高效、优质服务的行政服务管理体系基本形成，“证照联办”、不动产登记、国地税整合、法律服务等单项改革走在了省市前列，全天候在线的“网上政府”基本形成，全县16个镇办全部建成便民服务中心，268个行政村便民服务室实现全覆盖，窗口服务实现零投诉，群众满意度大大提升。